株式会社リーラムジカ代表取締役の藤 拓弘です。
いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。
さて、毎年実施して5回目となった、
「ピアノ教室運営と生徒募集に関するアンケート2014」
お伝えしておりますように、過去最高の「714名」の
回答数をいただき終了いたしました。
皆様の教室運営にお役立て頂きたく、弊社メルマガ「成功するピアノ教室」
にてアンケートの結果をシェアしております。
■最近では「大人のレッスン」について
アンケートでは、
問13「大人の生徒募集、大人のレッスンのポイント、
継続させるコツなどあれば教えてください」
という質問を用意してみました。
前回は「大人の生徒へのほめ方」について
考えてみました。
今回は大人の生徒募集について、
ご紹介していきましょう。
■募集はやっぱり「ネット」が主流
先生方のご意見で多かったのは、やはり
「インターネット」での生徒募集です。
最近は何でもネット検索です。
ピアノ教室を探すときもこれは同じで、
特に大人の生徒さんは顕著でしょう。
その際、ネット上にHPやブログがあることは
ほぼ必須条件ではありますが、
もっと大切なのは「中身」でしょう。
ここでは詳しくお伝えしませんが、
ポイントの一つは「情報量」です。
人はたくさんの情報に触れて、
理解を深めてやっと安心します。
安心してやっと、問い合わせようかな、
という気持ちになります。
もちろんそれが「自分が知りたい情報」
であることはいうまでもありません。
だからこそ、ネットでの生徒募集では、
●教室を探す人が求めている情報を掲載する
●できるだけ多くの情報を掲載する
といった「安心材料」をどれだけ与えるか、
ということが重要になってくるわけです。
■大人のレッスンの様子を載せる
アンケートでのご意見では、大人の方は
「ブログ」からの入会が多いという先生も。
お伝えしたように、人はなるべく多くの
情報を求めてページをたどります。
ブログがあればきっとそちらも見るでしょう。
自分と同じ(大人)ような人が通っていること、
レッスンの様子などが掲載されていたら、
(もちろん楽しさや喜びのイメージと共に)
きっと教室に興味を持ったり、入会後の
自分をイメージできたりするでしょう。
大人の生徒を募集したいのであれば、
大人のレッスンの様子を多く掲載する。
子どもの生徒を増やしたいのであれば、
子どものレッスンの様子を多く掲載する。
当たり前すぎることではありますが、
基本は大切にしたいですね。
■保護者が生徒になることも!
アンケートでちょっと驚いたのですが、
「生徒の保護者もよく習いにくる」
というご意見が少なくなかったこと。
確かに、我が子がすでに習っている先生
ですから人柄もレッスン内容もよく知っている。
自分も前からピアノを弾いてみたかった、
あるいは子どもと一緒に楽しみたい。
そうしたお母さん(お父さん)が
一定数いることは想像に難くありません。
考えてみると、私も過去に生徒のお母さんを
4名ほど教えたことがあります。
なかにはお父さんを含めてご家族全員も(笑)
大切なのは、そうしたニーズを汲み取って、
上手にレッスンまで促してあげること。
習いたいけどきっかけも含め、躊躇している
保護者の方もいらっしゃるということですね。
アンケートでのご意見をご紹介すると、
「親子連弾をおすすめしたことをきっかけに
レッスンを始められたかたもいます」
「音符が読めない生徒さんの親にレッスンを勧めます」
「生徒のお母さん参加のピアノコンサートを開催」
といったことを挙げている先生も
いらっしゃいましたね。
「ピアノをやってみたい気持ちがあっても、
忙しいこともあり、踏み出しにくい。
参加しやすい単発のイベントなど、こちらから
きっかけをつくってあげることが大事」
このご意見はなるほど、と感じました。
上手に誘ってあげることは大切ですね。
■DMやニュースレターで関係をつなぐ
大人の生徒さんは忙しい方が多いです。
そのため、レッスンを一時お休みにする、
時間ができたらまた再開したい。
そういう方も少なくないでしょう。
けれども、結局お休みされたまま、
教室に帰ってくることはなかった…
そんなケースもあるかもしれません。
その原因の一つとして考えられるのは、
「コミュニケーション不足」でしょう。
単純に、つながりが希薄になって、
戻りづらくなってしまった、とも言えます。
そこで先生方が実践されているのは、
お休みされている生徒さんに、
●教室のお便りを毎月郵送
●教室の近況をメール配信
といった感じで、定期的に情報を届け、
関係をつないでおくということ。
「いつでも戻ってきてくださいね」
といったニュアンスを含めて、
こちらの気持ちを媒体を通じて伝える。
そうした工夫も大切ですね。
■次号のメルマガは「お金の悩み」について!
「大人のレッスン」については
ここまでにしてみたいと思います。
次号のメルマガではテーマを変えて「お金の悩み」や
気になる「月謝」「確定申告」について。
どうぞお楽しみに!
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