月謝でピアノ教室の価値が決まる？900円のラーメンを200円にしてしまう弊害とは？

今回も、過去のメルマガのご紹介。
気になる「月謝」について、2010年10月2日の記事です。

【メインコンテンツ】～月謝の値下げは、教室の価値を下げる～

今号では、

「月謝を下げると、教室の価値が下がる」

ということについてみていきたいと思います。

■月謝を値上げできない教室

「私の教室では、月謝は20年間値上げしていません」

驚くことに、こうした教室も少なくありません。

物価が上がっているにも関わらず、据え置きですから、
今の時代の月謝としては非常に安価です。

これで良好な運営ができているのであればいいですが、
いろいろと問題もあるのではないでしょうか。

さて、なぜ月謝を上げないのか？という点。

おそらく多くの場合、月謝の価格を上げると生徒が集まらなく
なりそうで怖い、という恐怖心からでしょう。

確かにお金に関する問題は切実です。

ですが、これからのピアノ教室経営において、
月謝は「シビア」に考える必要があると思っています。

なぜなら、月謝に関することは、教室の「ブランド化」や
「価値」に密接に関わってくるからです。

今号ではその点について少し考えてみたいと思います。

■選ばれる理由は「安いから」で本当に良い？

世の中を見まわしてみると、不況でモノが売れないことで、
「大幅値下げ！」「価格破壊」という文字が氾濫しています。

確かに価格を下げれば、モノは売れるようになります。

「安い」ということに価値を見出す人にとっては、
値下げは、何より購買意欲を高めることにつながります。

ただこの場合、残念なのは、お客様に選ばれている理由が、

「安いから」

というだけ、という事実です。

安さだけにフォーカスするお客様は、他に安いお店があれば、
すぐにそちらに浮気してしまいます。

さらに、お店にとって一番痛手なのは、

「『安い店』というイメージがつく」

ということではないかと思います。

■「安いピアノ教室」はブランドには程遠い

これはピアノ教室においても同じことだと思います。
我々が一番避けたいのが、

「月謝が安いピアノ教室」

というイメージが付いてしまうことでしょう。

私はこのメールマガジンを通して、

「これからのピアノ教室経営はブランド化が大切」

ということを何度もお伝えしています。

およそ「安いピアノ教室」という言葉からは、
ポジティブなイメージは生まれないでしょう。

つまり、月謝が安いピアノ教室は、「価値が高い」
「ブランド」というイメージからは離れる、ということです。

何より教室経営者である我々にとって、こうした「安い」
というイメージは、決して嬉しいことではありません。

何より辛いのは、周囲にこうしたイメージが
ついてしまうと、払拭するのに非常に苦労する点です。

■ラーメン屋さんで考えてみましょう

極端な例で考えてみます。

近所にラーメン屋さんが出来たとします。

通常、一杯900円の特製ラーメンが、
オープン価格として、何と200円！

これは安い！とオープン時は並ぶ人が出来るほど。

店長さんは、

「これは大成功！これで私の店の知名度がグンと上がる！」

とホクホク顔。

しかし、このオープン価格が終了すると同時に、
客足がぱったり途絶えた・・・。

こうしたことは実際によくあります。これはなぜでしょうか？

お客さんの心理として、200円で食べられたラーメンを、
今度は900円払って食べよう、とは思いにくいからです。

そして問題は、200円のラーメンを出してしまった時点で、
お客さんの心の中に、

「安いお店」
「200円ラーメンのお店」

というイメージがついてしまうことです。

つまり、値下げの弊害として、

「下げた値段を基準とした価格が刷りこまれてしまう」

ということが問題なのです。

このお店が、通常の価格に戻したとしても、
「200円」という強いイメージは残ったままです。

値下げをしてしまったことで、

「本来の価値を感じなくなってしまう」

ということなのです。

こうなるともう900円では売れませんし、値下げとともに、

「お店の価値まで下げてしまっている」

ということが言えるのです。

■月謝の値下げは、教室の価値を下げる？

ピアノ教室においても、これは同じことが言えるでしょう。

月謝を安くすれば、生徒は集まるかもしれませんが、
その分、経営が苦しくなるのは自明の理です。

またそれよりも、

「月謝の値下げは、教室の価値を下げてしまう」

ということが問題と言えます。

月謝を下げてしまうことは、簡単に言うと、
教室を「安売り」することと同じです。

近隣のピアノ教室が安いから、という理由で、
月謝の価格を下げたとしたら・・・。

当然、その値下げした価格のイメージが残ります。

そして「安いピアノ教室」、というイメージが
付いてしまう可能性も高まります。

苦しいことに、今後は値下げした月謝の価格でしか、
生徒募集ができなくなってしまいます。

さらに、以後月謝の値上げをしようとしても、
それはとても難しいでしょう。

なぜなら、価格を下げたのは自分であり、集まった多くの人は、
安さを求めてきている人かもしれないからです。

そこで大切になってくるのが、

「どうすれば価格を下げずに、教室の価値を上げられるか？」

「月謝が高くても、生徒が集まる教室にするには？」

という思考です。

……続きは次回以降のブログで！

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