ピアノ教室の口コミや紹介はイベント開催の頻度と楽しさに関係がある？【最新ピアノ教室業界情報】

株式会社リーラムジカ代表取締役の藤 拓弘です。
いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。

さて、毎年実施して5回目となった、

「ピアノ教室運営と生徒募集に関するアンケート2014」

お伝えしておりますように、過去最高の「714名」の
回答数をいただき終了いたしました。

皆様の教室運営にお役立て頂きたく、弊社メルマガ「成功するピアノ教室」
にてアンケートの結果をシェアしております。

最近では「口コミや紹介を生み出す秘訣」を取り上げてみています。

■ピアノの先生の「口コミや紹介」をしてもらう工夫は？

アンケートでは、

問12「口コミを広げる方法、保護者や生徒に
ご紹介してもらうための工夫は何ですか？」

という質問を用意してみました。

本当にたくさんのご回答をいただき、
集計もかなり大変でした…（笑）

ご回答の多い順からランキングにして、
これまでブログでもご紹介しました↓

★「ピアノの先生が「紹介や口コミ」を生み出すために
最も大切にしていることは○○だった！」

★「たったこれだけで紹介が増える！「教室だより」
「募集チラシ」「イベント」で口コミや紹介を促進させる工夫」

ピアノの先生が口コミや紹介を促すために、
どんなことをされているのか…

今回は【７位】から【８位】をご紹介しましょう。

【第７位】紹介のお礼

実際には「紹介してくれた後」のことですが、
やはりここがポイント。

「紹介してくださった、よかった」

で終わらせるのではなく、その後のフォローや
御礼をきちんとすることで、

「次回以降のご紹介につなげる」

ということです。

ここをきちんと丁寧にすることで、
紹介が紹介を生むという好循環が生まれます。

当たり前のことですが、ご紹介いただいたら、
丁寧にお礼や感謝の言葉を伝える。

ちょっとしたお菓子を差し上げたり、
図書カードをプレゼントする先生も。

「ご紹介頂いたら○○！」というキャンペーンでは
ない場合は、さりげなく、でも気持ちはきちんと伝える。

そういう当たり前のことを大切にする先生は
やはり紹介も増えていくのでしょう。

【第８位】イベントに力を入れる

「ピアノ講師ラボ」の教材でも、
口コミについて特集したことがありますが、

「イベントが多い教室は話題に出やすい」

ということはいえるかと思います。

たとえば、お母さん方がお話されるとき、
イベントがあるとそれが話題になりやすい。

「うちの子今週、ピアノ教室のお楽しみ会なの」
「ピアノ教室の発表会が来月あるわよ」

といったように、直近のスケジュールは、
話題になりやすいのです。

さらに、そのイベントに特徴があって、
しかも本当に楽しい場合…

きっとお話されるときにも具体的に、
臨場感たっぷりに語ることもあるでしょう。

それを聞いていた相手のお母さんも、

「そんなにイベントが楽しい教室なら…」

と興味が湧くことも考えられます。

このことを知っている先生は、

○イベント開催の頻度を上げる
→話題にのぼる頻度も高まる可能性大

○楽し過ぎるイベントを開催する
→快の感情は人に伝えたくなる

といったことを意識しています。

具体的なイベントが記載されていないのが
残念でしたが、内容としては、

○ホームコンサート
○レッスン見学会
○グループレッスン
○クリスマス会

などが挙がっていましたね。

【ここがポイント！】

イベントでは、生徒を楽しませる工夫は
皆さんされているでしょう。

そこをさらに「保護者を喜ばせる」ことまで
広げられたら、紹介も増えるかもしれません。

先生方のなかには、

「クリスマスには生徒だけでなく、お母さんにも
手づくりのクッキーとクリスマスカードを差し上げる」

という方も。

そうした細やかな配慮に、何らかのものを
感じるお母さんもいるかもしれません。

「自分が生徒の保護者ならば…」

と相手思考でいつも真摯に向き合い、
対応していくことは大切ですね。

■次号も「口コミ・紹介」について！

どんどん長くなりそうですのでここまでに…
次号のメルマガでは【第９位】以降を詳しく見ていきます。

「紹介キャンペーン」など具体的な内容も
ご紹介していきますので、次号もどうぞお楽しみに！

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